Theo phàn nàn từ khách hàng từ Mỹ tố với các nhân viên tại cửa hàng kinh doanh hàng hiệu, túi da của Hermès bị bốc mùi chồn hôi chết bất cứ khi nào nó bị nóng lên bởi nhiệt độ ấm áp, chẳng hạn như khi gặp ánh sáng mặt trời chiếu trực tiếp hoặc đặt trong một chiếc xe hơi nóng. Trong đó có cả dòng túi Birkin giá 20.000 USD (425 triệu đồng)

Các mẫu túi xách bị trả lại do bốc mùi chồn hôi chủ yếu là túi da của các nhãn hiệu Birkin, Kelly và túi clutch Elan, với giá bán lẻ từ 5.000 USD đến hơn 20.000 USD. Tất cả các sản phẩm này được bán ra từ năm 2013-2014.

"Nhiều khách hàng đã trả lại một loạt túi xách của hãng Hermès tại các cửa hàng trên khắp nước Mỹ, gồm cả các cửa hàng trên đại lộ Madison, bởi họ ngửi thấy mùi chồn hôi. Những chiếc túi này đang được gửi về Paris.

Hermes đã quyết định thu hồi ba mẫu túi Birkin, Kelly và clutch Elan để kiểm tra. Ba mẫu túi này là ba mặt hàng nổi tiếng của hãng và khách hàng thường phải chờ đợi hàng năm trời sau khi đặt hàng mới có thể sở hữu chúng.

Hermes là thương hiệu thời trang lừng danh đến từ Pháp với lịch sử 177 năm hoạt động. Hãng nổi tiếng với các mặt hàng từ túi xách, khăn choàng, cà vạt cho đến nước hoa, trang sức, đồng hồ hay phụ kiện gia đình đều được làm hoàn toàn thủ công.

Năm 2013, Hermes lập kỷ lục đạt lợi nhuận 1,69 tỉ USD với doanh thu 5 tỉ USD.

Linh Đức (TH)