Mặc dù rất bận rộn với trách nhiệm một lãnh đạo, ông Hoàng Thanh Phong – phó Giám đốc Sở VHTT & DL tỉnh Ninh Bình vẫn dành cho phóng viên báo Kinh doanh & Pháp luật những khoảng thời gian tươi mới, chia sẻ về nhiều điều về công tác phát triển du lịch tại địa phương cũng như những trăn trở mong muốn phát huy hơn nữa những tiềm năng sẵn có của tỉnh Ninh Bình.

Xin ông đánh giá khái quát về tiềm năng và thực trạng phát triển của tỉnh Ninh Bình?

Ninh Bình là mảnh đất giàu tiềm năng du lịch văn hóa, nơi đây từng là kinh đô của Việt Nam ở thế kỷ X, và lưu dấu rất nhiều chứng tích xưa như: các đền chùa, đình đài, di tích lịch sử… Ninh Bình là mảnh đất địa linh hội tụ đủ rừng, núi, sông, biển với các khu bảo tồn thiên nhiên, vườn quốc gia, khu dự trữ sinh quyển thế giới, khu du lịch quốc gia, di sản thế giới.

Khu văn hóa tâm linh núi chùa Bái Đính với chùa Bái Đính cổ (có đền thánh Nguyễn Minh Không, các hang động thờ Mẫu, thờ Phật, thờ Thần Cao Sơn…) và khu chùa Bái Đính mới với 5 toà lớn hội tụ nhiều kỷ lục Việt Nam dọc theo sườn núi. Khu du lịch sinh thái Tràng An cùng với các danh thắng thuộc quần thể di sản thế giới Tràng An đã được UNESCO công nhận là di sản thế giới năm 2014.

Hàng năm, Ninh Bình đón hàng triệu lượt khách đến du lịch, đặc biệt năm 2015, quần thể danh thắng Tràng An của Ninh Bình đón hơn 5 triệu lượt khách (theo công bố của Cục di sản văn hóa). Ngoài ra, tính đến năm 2015 đã có tới 6 bộ phim Hollywood quay tại Việt Nam ghi hình ở Ninh Bình.

Sự phối hợp giữa BQL với các cơ quan chức năng, đơn vị kinh doanh trong khai thác, quản lý khu du lịch Bái Đính – Tràng An mùa lễ hội năm 2016 ?

Ngay từ cuối năm 2015, chúng tôi đã có phương án kế hoạch cụ thể triển khai mùa lễ hội năm 2016 sao cho sâu sát, thiết thực và hiệu quả nhất. Cụ thể, chúng tôi thành lập trung tâm hỗ trợ khách du lịch, đào tạo các thuyết minh viên vốn là người dân bản địa những kỹ năng nghiệp vụ du lịch, kỹ năng giao tiếp ứng xử để phục vụ tốt hơn khách du lịch.

Ngoài ra chúng tôi thống nhất, yêu cầu bà con cam kết đảm bảo bán hàng đúng giá niêm yết, nguồn gốc rõ ràng quanh khu vực du lịch, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm… Nghiêm cấm các hành vi chèo kéo khách hàng, bán rong, bán dạo, nghiêm cấm các hiện tượng mê tín dị đoan, lợi dụng mùa lễ hội tổ chức cờ bạc, cá cược trá hình …

Tích cực tuyên truyền thông điệp : Dân cùng chính quyền làm du lịch để phát triển địa phương. Chúng tôi thành lập các tổ hỗ trợ khách du lịch, thành lập tổ chèo thuyền, lập khu gian hàng bán đồ lưu niệm, bến bãi trông xe … tất cả tận dụng nguồn lực lao động địa phương, tạo công văn việc làm cho bà con, đồng thời hỗ trợ đào tạo nghiệp vụ kỹ năng để cùng nhau phát triển du lịch bền vững tại Ninh Bình.

Công tác đảm bảo an ninh trật tự được thiết lập chặt chẽ, tại mỗi địa điểm danh thắng đều công bố số điện thoại đường dây nóng của lực lượng công an, an ninh….

Thực tế cũng cho thấy, năm nay du khách đến với Bái Đính – Tràng An đều rất hài lòng bởi dịch vụ du lịch chuyên nghiệp, người dân thân thiện, không có hiện tượng trộm cắp, nhốn nháo chèo kéo hay ép giá dịch vụ. Đến nay chúng tôi chưa nhận được bất kỳ thông tin phản ánh tiêu cực nào về dịch vụ du lịch từ đầu năm đến nay.

Mặc dù nhiều địa điểm còn tồn tại một số hạn chế,  như trước đường vào khu du lịch Tràng An xảy ra xung đột chỗ bến thuyền và đường qua lại, chúng tôi đã cử tổ công an chia đường phân làn, điều chỉnh cho khách du lịch lưu thông thuận tiên. Hiện nay chúng tôi có hai phương án, một là làm cầu vượt cho khách đi từ bãi xe sang điểm du lịch hoặc nắn đường lưu thông tách biệt giữa hai điểm.

Nhiều du khách đánh giá dịch vụ tại Ninh Bình chưa thực sự níu chân du khách lưu trú nhiều ngày. Vậy ngành du lịch tại đây sẽ triển khai thêm những sản phẩm, dịch vụ du lịch nào để cải thiện điều này ?

Chúng tôi cũng như toàn tỉnh Ninh Bình đang trăn trở làm sao để nâng cao chất lượng, quảng bá hình ảnh về Ninh Bình đến du khách nhiều hơn,  nhằm kích cầu lưu trú qua đêm của du khách.

Kế hoạch sắp tới mở thêm các trung tâm giải trí, mở rộng mạng lưới du lịch, thành lập các làng nghề truyền thống, mở rộng du lịch làng nghề, tạo các điểm dừng chân, thăm quan mới mẻ. Khai thác thêm các tuyến du lịch tâm linh, du lịch sinh thái, bởi Ninh Bình còn rất nhiều địa điểm đẹp chưa được khai thác mạnh như: Cồn Nổi, Vân Long …

Giới thiệu, cung ứng nhiều hơn nữa những mặt hàng đặc trưng địa phương, vùng miền, sản phẩm của đồng bào thiểu số trong vùng như: thịt dê núi Ninh Bình, rượu Kim Sơn, cá rô Tổng Trường … Năm 2010 Ninh Bình tiêu thụ 1240 tấn thịt dê, Ninh Bình chỉ đáp ứng trên 50%, số còn lại các địa phương khác phải hỗ trợ thêm, xuất phát từ điều đó, Tỉnh chỉ đạo ngành NN cùng địa phương bảo tồn dê bản địa, thúc đẩy chăn nuôi tạo công ăn việc làm cho bà con. Xây dựng các làng nghề để khách du lịch có  những tour tham quan khám phá nét đặc sắc vùng miền.

Cá nhân ông có đề xuất, giải pháp gì để du lịch Ninh Bình phát triển xứng với tiềm năng sẵn có

Bản thân tôi gắn bó với du lịch từ khi quy hoạch phát triển du lịch từ những năm tách tỉnh 1992, tôi mong muốn góp sức cho quê hương bằng cả tâm sức. Hàng năm trong quá trình nghiên cứu, công tác, đến mùa thấp điểm du lịch, tôi chủ động nghiên cứu kế hoạch, thực trạng du lịch của tỉnh bạn để học hỏi, áp dụng những nét mới, thiết thực vào công tác quản lý.

Mong muốn Nhà nước có cơ chế, chính sách thu hút đầu tư vào khu du lịch, đồng thời tích cực kêu gọi các doanh nghiệp cùng tham gia xây dựng thêm trung tâm giải trí, giải quyết vấn đề giải trí tại trung tâm. Tôn tạo các điểm danh thắng, điểm di tích lịch sử văn hóa…đồng hành và gần gũi với người dân hơn nữa để cùng nhau phát triển du lịch theo đúng kế hoạch đã đề ra.

Gia Bảo