Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh Khánh Hòa (BVQLNTD Khánh Hòa) cho biết đã nhận được đơn thư phản ánh của anh Nguyễn Ngọc Anh, chủ nhà hàng Hữu Nghị (TP Cam Ranh, tỉnh Khánh Hòa) về 6 chai Dr Thanh của Tân Hiệp Phát có ruồi và dị vật.
Theo phản ánh, mùng 4 Tết Nguyên đán Ất Mùi (ngày 22-2), có 2 bàn khách kêu nước ngọt Dr Thanh uống thì phát hiện 1 chai có rác. Khách quy kết nhà hàng bán hàng không chất lượng nên quán phải miễn phí toàn bộ hóa đơn của 2 bàn này với số tiền hơn 4 triệu đồng. Sau đó, anh Ngọc Anh kiểm tra số chai Dr Thanh trong kho thì phát hiện thêm 6 chai nữa có dị vật. Cụ thể: 1 chai có cặn bã, 1 chai có cỏ, 1 chai nước màu xanh, 1 chai có cọng lông, 1 chai có nhiều bợn trắng, 1 chai có 2 con ruồi, 1 con vật lạ và dưới đáy chai như cát.
Chai nước Dr Thanh có ruồi còn hạn sử dụng
Sau đó, anh Anh đã gọi lên đường dây nóng của Tân Hiệp Phát, nhân viên của Tân Hiệp Phát đã đến quán Hữu Nghị, làm biên bản xác nhận 6 chai này là sản phẩm của Tân Hiệp Phát, còn nguyên chưa mở. Phía Tân Hiệp Phát đề nghị bồi thường 2 thùng Dr Thanh và 1 cái áo, nếu anh Ngọc Anh không chịu thì nhờ bên thứ ba can thiệp, Tân Hiệp Phát không có chính sách bồi thường tiền mặt.
Anh Ngọc Anh đã báo lên Hội Bảo vệ người tiêu dùng tỉnh Khánh Hòa, Phòng Kinh tế của UBND TP Cam Ranh yêu cầu xử lý sự việc. “Vụ việc sinh ra nhiều lời đồn thổi khiến quán tôi mất khách, thất thu nghiêm trọng” - anh Ngọc Anh cho biết.
Trao đổi với báo chí, ông Phạm Lê Tấn Phong, GĐ Truyền thông của Tân Hiệp Phát khẳng định, với dây chuyền sản xuất hiện đại của Tân Hiệp Phát, không thể có chuyện con ruồi hay côn trùng trong chai sản phẩm của Tân Hiệp Phát.
Minh Đức (Th theo Tiền Phong, NLĐ)