Kangaroo Australia sản xuất tại... Đài Loan!
“Made in Viet Nam” hay “made in China”?
Anh NHĐ, một khách hàng tại Hà Nội cho biết, gia đình anh vừa mua nhà nên đến siêu thị để mua sắm những đồ dùng thiết yếu cho tổ ấm mới.
Đi tham khảo sản phẩm tại nhiều trung tâm điện máy, anh NHĐ khá ấn tượng với cách trưng bày và cả mẫu mã sản phẩm mang thương hiệu Kangaroo.
Ngoài ra, trong bảng thông tin sản phẩm, dòng chữ "KANGAROO AUSTRALIA" và "KANGAROO VIỆT NAM" được in hoa, khiến anh an tâm hơn về nguồn gốc, xuất xứ của sản phẩm.
Tuy nhiên, khi nhìn kỹ hơn những dòng thông tin về sản phẩm, anh Đ mới giật mình. Bởi ngoài 2 dòng thông tin về “Thiết kế giám sát chất lượng - KANGAROO AUSTRALIA” và “Đơn vị SX/LR/NK - KANGAROO VIỆT NAM” được in đậm, nổi bật thì còn có dòng thông tin “Đơn vị SX – JS R.O Co., Ltd/ Section 1, Chung-Ching Rd, Taichung, Taiwan”.
Và lập lờ sản xuất tại Việt Nam và Trung Quốc.
Điều đáng lưu ý, dòng thông tin này được in bình thường, chữ nhỏ, địa chỉ sản xuất được viết bằng tiếng Anh – phiên âm La tinh. Nếu không để ý, khách hàng sẽ rất khó nhìn thấy dòng chữ này, vì vị trí 2 dòng thông tin in đậm đã "đánh lạc hướng" khách hàng. Thắc mắc về vấn đề này, anh Đ được nhân viên siêu thị giải thích: Thực chất, hàng của Kangaroo đều được sản xuất tại Đài Loan hoặc Trung Quốc. Sau đó, nhập về lắp ráp tại Việt Nam...
Liên quan đến tên gọi và xuất xứ sản phẩm của Kangaroo, thời gian qua, rất nhiều khách hàng mua sản phẩm cũng bị nhầm lẫn vì nghĩ sản phẩm mang thương hiệu Kangaroo là sản phẩm của Úc.
Cụ thể, trên các sản phẩm của Kangaroo, các dòng thông tin quan trọng ghi trên sản phẩm được Kangaroo viết bằng chữ rất nhỏ, không nổi bật và viết địa danh bằng tiếng Anh nên khách hàng rất khó phát hiện.
Tuy nhiên, không ít khách hàng không tiếp tục mua sản phẩm Kangaroo vì sau khi tìm hiểu kỹ, đã phát hiện hầu hết các sản phẩm của Kangaroo không phải là sản phẩm xuất xứ từ Úc, mà từ Trung Quốc, Đài Loan.
Cụ thể như máy lọc nước, đơn vị sản xuất là Đài Loan; nồi cơm điện và bếp điện từ được sản xuất tại Quảng Đông, Trung Quốc…
Quạt phun mùi hôi tanh
Không chỉ nhập nhèm về nguồn gốc xuất xứ, sản phẩm của Kangaroo còn bị tố “có vấn đề” về chất lượng.
Máy làm mát không khí Kangaroo CS230w mới sử dụng đã tạo ra bốc mùi hôi, tanh.
Phản ánh với báo chí mới đây, ông Nguyễn Văn Toàn (huyện Tĩnh Gia, Thanh Hóa) cho biết, đã bỏ ra gần 10 triệu để mua quạt hơi nước của Kangaroo tại siêu thị điện máy Trần Anh. Tuy nhiên khi sử dụng, quạt hơi nước phun ra mùi hôi tanh.
Để xử lý mùi hôi tanh, kỹ thuật viên bảo hành phải tháo máy làm mát để rửa vào nước. Tuy nhiên sau khi được xử lý, quạt hơi nước của Kangaroo vẫn tỏa ra mùi hôi tanh.
Trước đó, nhiều khách hàng cũng phản ánh về chất lượng quạt cây phun sương mang thương hiệu Kangaroo được bán với giá hơn 2 triệu đồng.
Theo đó, quạt phun sương của Kangaroo chỉ chạy được thời gian là chết. Ngay cả khi đã được nhân viên bảo hành sửa chữa, quạt cũng chỉ chạy được một thời gian ngắn lại tiếp tục hỏng, khách hàng không thể tiếp tục sử dụng.
Theo Bảo Quyên/Báo Thời Đại